Les avis de nos clients

Note générale de 3.4 / 5

3.4 / 5 Note moyenne
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Franck D. le 13 Feb 2019
1 / 5

Bonjour suite après ma demande auprès de vos service pour un essaie de voiture ki a je n ai toujours pas de réponse je suis client chez vous de plus longtemps j ai acheté 3 voitures chez vous et maintenant j aimerai changer de voiture mais pas de réponse j aime la marque toyota mais je vais cherché un autre distributeur merci et bonne journee

Bonjour Franck Lartigues, Nous prenons note de votre insatisfaction. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. comme vu par téléphone, votre demande a été faite sur un site en cours de fermeture. Notre conseiller va vous contacter dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à revenir vers nous sur relationclient@edenauto.com. Cordialement, Relation Client

Relation Client
Kevin M. le 13 Dec 2018
1 / 5

Acheter ma voiture vers fin juillet. Nous sommes en décembre et depuis la voiture passe plusieurs fois au garage pour multiples réparations. Rien qu’a L’achat je suis parti avec le matin et revenu l’après-midi avec une liste de chose à faire. J’ai l’impression de me faire arnaquer même au niveau du prix je suis sur qu’on me l’a revendu 2000-3000 e au dessus de ce qu’elle vaut. On me l’as vendu sans double de clef et si je ne m’étais pas renseigné avec un autre garage je n’en n’aurais pas un 2 eme. Bref je me suis fait arnaquer.

Bonjour Monsieur, 

 

Tout d'abord, nous souhaitons nous excuser pour tous les désagréments que vous avez pu rencontrer.. en effet la satisfaction client est notre priorité nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite dans notre concession Kia Bergerac.  Le prix des voitures ne sont pas surestimés donc pas d'inquiétude nous l'avons pas vendu 2000-3000 euros au dessus de ce qu’elle vaut.

Si vous avez besoin de nous faire d'autres retours vous pouvez également nous joindre sur l'adresse : relationclient@edenauto.com

On reste à votre disposition, 

Cordialement, 

Relation Client, Marine Mauvezin

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous ens ommes ravis :)

Relation Client, Marine Renard

Nous vous remercions pour votre avis Jocelyne ! 

Relation Client, Marine Renard
Roger P. le 08 Oct 2018
5 / 5

LA LIVRAISON ET LES EXPLICATIONS ONT ETE TRES SATISFAISANTES. LA MARQUE KIA M'AVAIT ETE RECOMMANDEE PAR MA FILLE EGALEMENT CLIENTE CHEZ KIA.

Bonjour Monsieur. Comme quoi, la satisfaction de notre marque Kia traverse les générations ! Et nous en sommes ravis. A très vite. 

Relation Client, Marine Renard

Bonjour Victor, merci pour votre avis et votre note. Nous sommes désolées pour ce retard, qui comme vous l'avez dit n'est pas de la faute de la concession mais du Constructeur. Bien à vous

Relation Client, Marine Renard
Gérard J. le 28 Jun 2018
1 / 5

nous attendons depuis bientôt 2 mois une réponse concernant un achat éventuel d'une Optimat vous avez la photocopie de la carte grise de notre voiture actuelle nous avons téléphoné 3 fois et nous attendons!!! bravo le service commercial et la direction

Bonjour. Nous sommes désolés mais le véhicule que vous recherchez n'est pas disponible dans nos concessions Kia. Nous nous engageons néanmoins à vous conseiller sur votre projet d'achat. Merci

Relation client, Marine Renard
Patrick B. le 05 Dec 2017
4 / 5

je devais changer de voiture ;donc j ai essayer la kia carens qui ma bien plus . pour le reste toutes les étapes on était respecter en temps et heures ,même un retour pour réajuster le rétro intérieure . donc aucun souci pour le moment a bientôt .

Jerome P. le 05 Dec 2017
4 / 5

Je suis assez satisfait de mon achat. Je suis un peu septique sur le fait de l'economie vie le moteur hybride mais content par son coté bon pour l'environnement. J'ai son ergonomie malgres la connectivité avec le portable qui joue aussi un role de musique , le fait que l'on ne peut appeler via le bouton fait a cet effet. Sinon bonne voiture et bien recu malgre la decouverte que finalement l'entretien est a ma charge et cela je le decouvre a la signature...

Monsieur bonjour, merci pour votre message complet concernant votre expérience. 

Relation Client, Sophie Chanoine